Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erfahren Sie transparent, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie haben.
1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten alle Daten nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Als Finanzdienstleister wissen wir, dass Vertrauen auf Transparenz basiert. Deshalb legen wir alle Verarbeitungsprozesse offen und geben Ihnen die Kontrolle über Ihre Informationen. Sollten Sie Fragen haben, stehen wir jederzeit zur Verfügung.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Bei Webseitenbesuch
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert unser Server automatisch bestimmte technische Informationen. Das passiert bei jeder Website und ist notwendig, damit die Seite überhaupt funktioniert.
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem des Nutzers
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur technischen Administration genutzt. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Speicherung erfolgt in Log-Dateien, die nach 14 Tagen automatisch gelöscht werden.
Bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns kontaktieren – egal ob per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular – verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Das umfasst mindestens Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, möglicherweise auch weitere Details, die Sie uns mitteilen.
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Bei allgemeinen Anfragen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke. Jede Verarbeitung hat eine rechtliche Grundlage und einen konkreten Grund.
Vertragsabwicklung
Zur Durchführung und Verwaltung bestehender Kundenbeziehungen, einschließlich Beratung, Angebotslegung und Abrechnung.
Gesetzliche Pflichten
Erfüllung rechtlicher Aufbewahrungsfristen nach HGB und AO sowie zur Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben.
Kommunikation
Beantwortung von Anfragen, Information über Änderungen und Bereitstellung relevanter Informationen zu unseren Dienstleistungen.
Systemsicherheit
Technische Bereitstellung der Website, Gewährleistung der IT-Sicherheit und Aufdeckung von Missbrauch.
4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Die Weitergabe dient der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und besteht kein Grund zur Annahme überwiegender schutzwürdiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Das sind beispielsweise Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister oder Zahlungsabwickler. Diese Dienstleister haben wir sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
Alle Auftragsverarbeiter unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art. 28 DSGVO. Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung der Datenschutzvorgaben durch unsere Partner.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Konkrete Fristen
- Vertragsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres
- Handels- und Geschäftsbriefe: 6 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres
- Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens
- Anfragen ohne Vertragsabschluss: 3 Jahre ab letztem Kontakt
- Server-Logfiles: 14 Tage
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist. Das kann beispielsweise der Fall sein, wenn noch laufende Rechtsstreitigkeiten bestehen.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen.
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Die Auskunft umfasst unter anderem die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Wir werden diese Änderungen unverzüglich vornehmen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Die Daten sind für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es existiert keine andere Rechtsgrundlage
- Sie legen Widerspruch ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor
- Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
- Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Wunsch können wir die Daten auch direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die Ihre Interessen überwiegen.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)
Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.
Zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
7. Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Technische Maßnahmen
SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsupdates, Firewalls, Zugriffskontrollen und verschlüsselte Datenspeicherung.
Organisatorische Maßnahmen
Strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip, Schulung aller Mitarbeiter, Vertraulichkeitsverpflichtungen und dokumentierte Prozesse.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den Stand der Technik angepasst. Dennoch kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen daher, auch eigene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
8. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für die Bereitstellung der Website erforderlich sind. Diese Session-Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht.
Wir setzen keine Tracking-Tools, Analyse-Software oder Marketing-Cookies ein. Es erfolgt keine Weitergabe von Nutzungsdaten an Drittanbieter zu Werbezwecken.
Technisch notwendige Cookies dienen der Funktionsfähigkeit der Website und können nicht deaktiviert werden. Sie enthalten keine personenbezogenen Informationen und ermöglichen keine Nachverfolgung Ihres Nutzungsverhaltens.
9. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser fremden Websites. Für die Inhalte verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Beim Klick auf einen externen Link verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Websites zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Aktualisierungen informiert zu bleiben.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter: